Доброе утро, Елена.
Вам следует ориентироваться на данные ранее проведенной вами поверки и срок эксплуатации, указанный в документации вашего счетчика. Звонивший вам сотрудник пытался ввести вас в заблуждение: жесткость воды не влияет на сроки эксплуатации.
Можете игнорировать звонки от сотрудников данной организации, перевести вас на другой тариф оплаты они не могут (не входит в их компетенцию).
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».