Что делать, если звонки с угрозами от ЦИС не прекращаются?
Юридический отдел портала «Эксперт Права»22.04.2017 19:16
Добрый вечер, Василий.
Прочитанный вами материал является новостью, статья же называется «Поверка или замена - как избежать обмана со счетчиками учета воды?».
Если вас замучили звонками или вы получаете письма с требованиями замены счетчиков и угрозами повышения тарифа в случае отказа, то вам необходимо составить и подать жалобу в Прокуратуру с просьбой проверить данную организацию на законность действий.
Первым делом соберите доказательства - запишите телефонный разговор с оператором, требующим от вас срочной замены счетчиков или угрожающим повышением тарифов в случае отказа. Не выбрасывайте присланное письмо, если вас беспокоили по почте.
Нарушения в данном случае можно классифицировать по трем основаниям:
- нарушение закона о защите персональных данных,
- нарушение закона о рекламе,
- введение в заблуждение по средствам предоставления заведомо ложной информации об услуге и необходимости ее приобретения.
Собрав доказательства, обращайтесь в Прокуратуру. Можете сообщить оператору о своем намерении обратиться в государственный контролирующий орган - это может напугать звонящих и они перестанут вас беспокоить.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».