Эксперт права
Информационно юридический портал

Вопросы и ответы

Автор вопроса: Василий
Прочитал статью «Граждан Москвы вынуждают менять исправные счетчики». Все хорошо, но что делать то в этой ситуации, когда звонки не прекращаются? Как воздействовать на эту организацию?
22.04.2017 18:56
Поделиться страницей в соц сетях:

Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»
22.04.2017 19:16

Добрый вечер, Василий.

Прочитанный вами материал является новостью, статья же называется «Поверка или замена - как избежать обмана со счетчиками учета воды?».

Если вас замучили звонками или вы получаете письма с требованиями замены счетчиков и угрозами повышения тарифа в случае отказа, то вам необходимо составить и подать жалобу в Прокуратуру с просьбой проверить данную организацию на законность действий.

Первым делом соберите доказательства - запишите телефонный разговор с оператором, требующим от вас срочной замены счетчиков или угрожающим повышением тарифов в случае отказа. Не выбрасывайте присланное письмо, если вас беспокоили по почте.

Нарушения в данном случае можно классифицировать по трем основаниям:

  • нарушение закона о защите персональных данных, 
  • нарушение закона о рекламе, 
  • введение в заблуждение по средствам предоставления заведомо ложной информации об услуге и необходимости ее приобретения.

Собрав доказательства, обращайтесь в Прокуратуру. Можете сообщить оператору о своем намерении обратиться в государственный контролирующий орган - это может напугать звонящих и они перестанут вас беспокоить.

Вернуться к списку вопросов


Задать вопрос юристу

Имя*
Телефон*
Вопрос*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Обязательно нужно согласие на обработку Ваших персональных данных

Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты.

Яндекс.Метрика
Сделано: http://sait-optimize.ru/