Вопросы и ответы
Юридический отдел портала «Эксперт Права»03.04.2017 17:51
Здравствуйте, Юрий Александрович.
Нет, не должны. Гарантийный срок прибора не имеет ничего общего со сроком эксплуатации.
Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого вы имеете право обратиться с претензией по качеству к продавцу (в течение 14 дней после покупки) или заводу изготовителю (по истечении 14 дней с момента покупки на указанный в документации срок) и потребовать устранения выявленных недостатков.
Срок эксплуатации - это предусмотренный производителем срок службы прибора. Для счетчиков учета воды он в среднем составляет от 12 до 15 лет.
То есть замена вашего счетчика, если он исправен, должна производиться не ранее чем через 10 лет.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их по телефону 8 (495) 120-30-94 или заполнив форму обратной связи.
Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты. Ответы публикуются в течение часа с момента прохождения вопросом модерации.