Коллекторы Альфа Банка вводят в заблуждение

Здравствуйте, Валерия.

Первые 4 месяца просрочки для должника всегда самые напряженные: сотрудники службы взыскания нередко угрожают, вводят в заблуждение, оказывают моральное давление и все это только для того, чтобы заставить заемщика заплатить любой ценой. Передать дело судебным приставам не так просто как сообщают вам взыскатели, для этого нужно получить как минимум судебный приказ. Это занимает время и стоит денег, поэтому банк не станет делать это сразу.

Пока вы не подадите заявление на реструктуризацию, вы не узнаете о реальном решении банка. Это решение принимают не те сотрудники, что звонят вам с угрозами, поэтому они не могут знать прошел ли срок обращения или нет. Обратите внимание: такие заявления не пишутся от руки, каждый банк имеет специально разработанные бланки.

Насколько мы поняли вашу ситуацию платить вам сейчас нечем. Если вы потеряли работу или ваш доход снизился более чем на 30%, то вы имеете право на кредитные каникулы. Для этого вам будет необходимо встать на учет в центре занятости и получить выписку из регистра получателей услуг о регистрации вас в качестве безработной в соответствии с п. 1 ст. 3 закона № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации». Этой выписки в качестве доказательства будет достаточно для получения кредитных каникул, об этом напрямую говорится в пп. 2 п. 9 ст. 6 федерального закона № 106-ФЗ в редакции от 08.03.2022 и 14.03.2022.

Максимальный срок составляет 6 месяцев. Вам доступны 2 формата кредитных каникул:

• в указанный период вы не вносите платежи по кредиту вообще;
• уменьшаете платежи до размера, который вы будете в состоянии платить.

Отсрочка такого рода предоставляется по требованию заемщика, согласие банка получать не нужно.