Вопросы и ответы
Когда я спросила где договор на что я сперва услышала ответ, то он заморожен так как просрочка, то пишите на Эл.почту насчёт договора, хотя я уже им на электронную почту писала и в ответ тишина. Как мне быть теперь. Почитала о них отзывы пишут что мошенники. Я готова оплатить ту сумму которую они и перевели.но не космические их проценты.
Юридический отдел портала «Эксперт Права»25.08.2021 14:30
Анастасия, GuruCash - это бренд, принадлежащий ООО МКК «ББ финанс». МКК работает официально и уголовных дел о мошенничестве в отношении нее пока не возбуждалось. Тем не менее, требования и методы ведения бизнеса данной компании часто противоречат установленным ограничениям и правилам.
Первое, что вы должны сделать как заемщик - собрать необходимые документы и доказательства. О том какие документы вам понадобятся и зачем, вы можете прочесть в нашей статье «Помощь заемщикам GuruCash: какие документы понадобятся и где их взять».
Ваш второй шаг - направить ООО МКК «ББ финанс» заявление с требованием выдать вам ваш экземпляр договора и вернуть денежные средства за навязанные дополнительные услуги. Шаблон документа и инструкцию вы найдете в статье «Беспроцентные займы в GuruCash: что на самом деле ждет заемщиков», там же размещен шаблон жалобы в ФССП на неправомерные действия коллекторов при возврате просроченной задолженности.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».