Добрый вечер, Мари.
Давайте разбираться по порядку.
Узнать номер исполнительного производства вы можете на официальном сайте ФССП.
В идеале судебный пристав должен был направить вам по месту прописки постановление о возбуждении исполнительного производства или в крайнем случае выдать его вам на руки при личном посещении. В этом документе указывается сумма долга и основание его возникновения, то есть откуда взялся долг.Судебные приставы меняются очень часто, поэтому договариваться с ними о чем-то на словах не имеет смысла. Вы никогда не сможете доказать новому приставу, что с предыдущим у вас была какая-то договоренность и работать по-настоящему, то есть разбираться в ситуации, они начинают только тогда, когда в канцелярию отделения поступает официальный документ.
В первую очередь выясните четкую сумму сколько и за что конкретно с вас пытаются взыскать и есть ли эта задолженность на самом деле (не ошибочная ли она).
Во вторую - соберите подтверждение произведенных оплат или отсутствия долга. Это могут быть чеки, банковские выписки с указанием назначения или основания для списания платежа (в некоторых банках это можно сделать в онлайн кабинете).
Составьте заявление на перерасчет суммы и приложите к нему копию чеков. Отнесите его в ваше отделение ФССП и сдайте в канцелярию. У вас на руках должно быть 2 копии заявления, на одном из них канцелярия поставит вам штамп о принятии. После этого пристав должен будет пересчитать сумму.
Если пристав не пересчитает сумму и не произведет возврата излишне уплаченных средств, подайте на него жалобу руководству. Жалобы на действия или бездействия судебного пристава подаются в письменном виде также через канцелярию отделения.
В обязательном порядке сохраняйте чеки подтверждающие факт проведения оплат и заверенные канцелярией копии ваших заявлений и жалоб - это те документы, что помогут вам отстоять ваши права.
Если вам понадобится помощь в написании жалоб и заявлений, соберите документы и направьте нам их отсканированные копии на адрес электронной почты jur@expert-prava.online. Будем бороться с системой вместе.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».