Эксперт права
Информационно юридический портал

Вопросы и ответы

Автор вопроса: Катя
Добрый день. Сдала в частной клинике анализ ЗППП. Согласно результатам анализа обнаружено наличие хламидий в моем организме. Врач клиники активно убеждала меня в необходимости срочного лечения и дополнительных платных тестах. Я не поверила и на следующий день пересдала анализ уже только на хламидии (не на все заболевания) в Инвитро и Гемотесте. Результат отрицательный в результатах обеих клиник, хламидии не обнаружены. Позвонила в первоначальную клинику выяснить с ними это противоречие. Мне в грубой форме объяснили что я не грамотная и у них все верно и ошибок быть не может. Главврач этой клиники утверждает, что у меня на тот момент были хламидии, а когда я пересдавала анализ два раза, они спрятались. Хламидии спрятались, ну что за детский сад! Вопрос в следующем, могу ли я требовать компенсации расходов за все проведенные анализы от данной клиники?
13.09.2018 19:11
Поделиться страницей в соц сетях:

Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»
13.09.2018 19:31

Вам необходимо составить и подать в медицинский центр претензию с требованием возврата денежных средств и предоставления данных об образовании сотрудников центра, проводивших консультацию, забор и исследование вашего биоматериала.

Если лаборатория не относится к медицинскому центру, в котором вы сдавали анализы, то запросите в претензии документы, на основании которых ваши анализы были переданы сторонней лаборатории:

  • договор медицинского центра с лабораторией;
  • лицензия лаборатории;
  • ФИО и образование лаборанта, фактически проводившего исследование взятого у вас биоматериала.

При отказе медицинского центра предоставить вам необходимые данные, составьте и подайте жалобы в Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру. По результатам рассмотрения вашей жалобы, проверки изложенных в ней фактов, виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности за обман потребителей.

Обратите внимание: проведение Роспотребнадзором внеплановой проверки по вашему обращению возможно, если вы предварительно обращались с претензией непосредственно в медицинский центр и он вам отказал или не ответил. Исключение составляют случаи возникновения угрозы причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также случаи фактического причинения такого вреда.

Если медицинский центр, сотрудники которого допустили обман, откажется добровольно удовлетворить ваши требования или не ответит на ваше обращение, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Вернуться к списку вопросов


Задать вопрос юристу

Имя*
Телефон*
Вопрос*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Обязательно нужно согласие на обработку Ваших персональных данных

Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты.

Яндекс.Метрика
Сделано: http://sait-optimize.ru/