Как найти потерянную на почте посылку?
Автор вопроса: Илья
Заказал в интернет магазине планшет. Ждал доставки по почте, но посылку не получил. В приложении указано что она доставлена в конечный пункт, а на почте говорят что она не отслеживаемая и у них ее нет. С момента отправки прошло два месяца, извещений я не получал. Как найти посылку?
Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»10.09.2018 13:36
Обратиться с претензией к оператору почтовой связи, в данном случае Почте России, может только отправитель, так как только он (или его доверенное лицо) обладают документами, подтверждающими факт отправки посылки.
Для вас же возможны два варианта действий:
- если товар был оплачен до момента его отправки, обратитесь в интернет магазин и потребуйте возврата денежных средств за товар, который не был получен;
- если товар должен был быть оплачен при получении, то вы можете заказать его повторно, так как фактически вы ничего не теряете.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».
Комментарии
Добавить комментарий
Введите текст комментария: