Эксперт права
Информационно юридический портал

Вопросы и ответы

Автор вопроса: Илья
Заказал в интернет магазине планшет. Ждал доставки по почте, но посылку не получил. В приложении указано что она доставлена в конечный пункт, а на почте говорят что она не отслеживаемая и у них ее нет. С момента отправки прошло два месяца, извещений я не получал. Как найти посылку?
10.09.2018 13:05
Поделиться страницей в соц сетях:

Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»
10.09.2018 13:36

Обратиться с претензией к оператору почтовой связи, в данном случае Почте России, может только отправитель, так как только он (или его доверенное лицо) обладают документами, подтверждающими факт отправки посылки.

Для вас же возможны два варианта действий:

  • если товар был оплачен до момента его отправки, обратитесь в интернет магазин и потребуйте возврата денежных средств за товар, который не был получен;
  • если товар должен был быть оплачен при получении, то вы можете заказать его повторно, так как фактически вы ничего не теряете.

Вернуться к списку вопросов


Задать вопрос юристу

Имя*
Телефон*
Вопрос*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Обязательно нужно согласие на обработку Ваших персональных данных

Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты.

Яндекс.Метрика
Сделано: http://sait-optimize.ru/