Эксперт права
Информационно юридический портал

Вопросы и ответы

Автор вопроса: Илья
Заказал в интернет магазине планшет. Ждал доставки по почте, но посылку не получил. В приложении указано что она доставлена в конечный пункт, а на почте говорят что она не отслеживаемая и у них ее нет. С момента отправки прошло два месяца, извещений я не получал. Как найти посылку?
10.09.2018 13:05
Поделиться страницей в соц сетях:

Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»
10.09.2018 13:36

Обратиться с претензией к оператору почтовой связи, в данном случае Почте России, может только отправитель, так как только он (или его доверенное лицо) обладают документами, подтверждающими факт отправки посылки.

Для вас же возможны два варианта действий:

  • если товар был оплачен до момента его отправки, обратитесь в интернет магазин и потребуйте возврата денежных средств за товар, который не был получен;
  • если товар должен был быть оплачен при получении, то вы можете заказать его повторно, так как фактически вы ничего не теряете.

Оставьте отзыв Помогли наши рекомендации? Хотите отблагодарить?
Оставьте положительный отзыв о нашем проекте на Zoon, Правда клиентов, ЯндексКартах или WOT.

Вернуться к списку вопросов




Комментарии

Добавить комментарий

Введите текст комментария:

Яндекс.Метрика
Сделано: http://sait-optimize.ru/