Эксперт права
Информационно юридический портал

Вопросы и ответы

Автор вопроса: Анатолий
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, мне постоянно названивает и надоедает Почта банк. Я не являюсь его клиентом, у меня нет никаких задолженностей. Как быть?
11.04.2018 09:50
Поделиться страницей в соц сетях:

Ответы юристов:
Юридический отдел портала «Эксперт Права»
11.04.2018 10:18

Здравствуйте, Анатолий.

Не совсем понятно по какой причине вас беспокоят сотрудники Почта банка, тем не менее решение у данной проблемы одно - вам необходимо составить заявление, в котором вы подробно опишите: 

  • как часто вы получаете звонки от сотрудников банка;
  • что предлагают или требуют от вас сотрудники банка;
  • являетесь ли вы клиентом данного банка и есть ли у вас действующая задолженность;
  • какое требование вы предъявляете к банку и его сотрудникам (например, прекратить звонки на указанный номер или удалить номер из базы обзвона).

При написании заявления ссылайтесь на статьи закона № 152 от 27 июля 2006 года «О защите персональных данных». 

Данное заявление в 2-х экземплярах нужно будет отнести в любое отделение Почта банка. Один экземпляр останется в отделении, а второй с отметкой принявшего сотрудника (дата, номер, сотрудник, его подпись и печать банка) останется у вас.

Обращаться с жалобой в контролирующие органы рекомендуем только, если сотрудники банка продолжат звонить вам после рассмотрения вашего заявления. Как правило, официального письменного обращения в банк бывает достаточно, чтобы пресечь звонки такого рода.

Остались вопросы? Задайте их нашим юристам по телефону в Москве 8 (495) 120-30-94 или заполните форму обратной связи.

Вернуться к списку вопросов


Задать вопрос юристу

Имя*
Телефон*
Вопрос*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Обязательно нужно согласие на обработку Ваших персональных данных

Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты. Ответы публикуются в течение часа с момента прохождения вопросом модерации.

Яндекс.Метрика
Сделано: http://sait-optimize.ru/