Добрый вечер, Ольга.
Для того чтобы разобраться в данной ситуации необходимо проверить обоснованность предоставленных вам сторонней организацией данных:
Проверить наличие у автомобиля предыдущих владельцев или его участие в аварийных ситуациях вы можете на сайте ГИБДД, введя в нужный раздел vin вашего автомобиля.
Обратите внимание: получение вами подобного письма еще не означает, что вас обманули. Если данные не подтвердятся, то вы не сможете доказать того, что вам продали бывшую в употреблении (б/у) машину вместо новой. Также рекомендуем внимательно изучить заключенный вами договор купли-продажи автомобиля и удостовериться в том, что вы приобретали именно новый автомобиль, а не автомобиль с пробегом.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».