Оплатила заказ у частника, но посылку так и не выслали
Юридический отдел портала «Эксперт Права»02.09.2018 20:36
Перечисляя денежные средства, вы делали это на счет конкретного лица.
Обратитесь в платежную систему того оператора, на реквизиты которого был произведен перевод (QIWI, WebMonew, PayPal и т.д.). Укажите дату, время, сумму перевода (хорошо, если вы сможете приложить платежную квитанцию выданную вам в терминале), идентификатор получателя, которому вы делали перевод, и объясните ситуацию. Потребуйте блокировки и возврата денежных средств.
Так же в зависимости от величины перевода вы сможете обратиться с жалобой в МВД, которые по вашему заявлению затребуют у оператора платежной системы персональные данные и накажут недобросовестного продавца.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».