Затопили соседи, что делать?
С потолка льет как из ведра? Распрощались с любимыми обоями и частью техники? Как призвать к ответу нерадивых соседей и кто оплатит ремонт - читайте в статье.
Заливают соседи, что делать?
В срочном порядке необходимо позвонить диспетчеру по телефонам управляющей компании и сообщить о том, что вашу квартиру затопили. Если нужных телефонов под рукой нет (снимаете квартиру или никогда не сталкивались с подобными ситуациями) — вам поможет Интернет или информационные стенды (размещаются у лифтов на первом этаже) - там указаны телефоны управляющей компании.
До прихода представителя управляющей компании сфотографируйте повреждения на телефон или фотоаппарат. Позовите соседей или консьержку. Для чего? Чтобы потом максимум людей могли подтвердить достоверность предоставляемой вами информации. Если вы снимаете квартиру, то для вас все вышеуказанные действия обязательны, так как может случиться так, что ответственность ляжет именно на вас, а свидетельские показания и фото помогут избежать споров с хозяином квартиры.
Дождитесь представителя управляющей компании - он засвидетельствует залив квартиры, опишет перечень поврежденных предметов, зафиксирует дату и время затопления квартиры, запишет необходимые паспортные данный и контактную информацию для связи с вами.
Потом будет необходимо составить акт о затоплении— его составляет специально созданная комиссия, в составе которой должны быть:
- главный инженер ЖЭКа,
- мастера по техническому отделу,
- мастера по ремонтному отделу,
- сантехник,
- представитель организации, обслуживающей водоснабжение и систему отопления,
- представитель домоуправления.
Составленный акт должен быть подписан работниками ЖЭК, владельцем квартиры (потерпевшей стороной), а так же соседями, по чьей вине случилось затопление квартиры.
В случае, если соседи не хотят подписывать акт, либо по другим причинам не могут это совершить, законодательство Российской Федерации будет на стороне пострадавшего, и этот акт будет являться официальным документом, который подтверждает факт затопления жилой площади.Согласно нашему законодательству, пострадавший может и не быть владельцем жилой площади, где произошло затопление. То есть, если вы живете в арендованной квартире и вас залили соседи, вы имеете право взыскать за нанесенные убытки с виновника случая.
Как определить стоимость ущерба?
Когда факт затопления подтвержден и оформлен полностью, необходимо подсчитать сумму нанесенного ущерба. Обратитесь к оценщику, который имеет квалификационное свидетельство — именно от его заключения будет зависеть все в суде.
Помимо оценщика необходимо пригласить других узкопрофильных специалистов: менеджеров по сбыту строительных материалов, рабочих из бригады и других экспертов. Цена испорченного имущества может быть определена при помощи квитанций, чеков, а вдруг они у вас сохранились?
Если ремонт делался по договору подряда – само соглашение сметы и акты приема-передачи тоже помогут подсчитать сумму нанесенного ущерба правильнее. Можно пойти и другим путем — нанять просто бригаду строителей, которая после обследования помещения может составить смету необходимых ремонтных работ.
Данная смета сможет потом служить свидетельством в суде.
Как возвратить потраченные деньги за испорченное имущество?
Конечно, если ваши соседи признали свою вину и согласны выплатить вам компенсацию за затопление вашей квартиры - это самый прекрасный выход из сложившийся ситуации, только вам необходимо их согласие записать на камеру, для того чтобы, если они вдруг передумают - вы смогли это доказать. Или возьмите с соседей рукописную расписку, подтверждающую его согласие.
Можете воспользоваться следующей формой: «В случае, если такой — то (ФИО человека, к которому предъявляют претензии), не покроете мне убытки в размере такой — то суммы (сумма фиксируется прописью), я обращусь в суд». Виновника попросите поставить подпись на этом документе и написать «С данным документом ознакомлен и претензий не имею (его ФИО)».
Если ваш сосед колеблется и пытается действовать по принципу: «лучшая защита- это нападение», пригрозите ему судом, объясните, что доказать его вину не предоставит сложности, и ему придется возмещать не только затраты по самому факту залива, но и услуги юриста, моральный ущерб, проведение соответствующих экспертиз, госпошлину. Это обстоятельство может напугать его и все разрешится во внесудебном порядке. Но, чаще всего приходится обращаться в суд. Как подать в суд на физическое лицо написано в соответствующем разделе на нашем сайте.
Какие документы вам потребуются в суде?
- Исковое заявление.
- Копия свидетельства о собственности на квартиру или другие документы, свидетельствующие о праве собственности на помещение.
- Копия Акта о затоплении квартиры.
- Отчет об оценке.
Учтите одно немаловажное обстоятельство: если ваш обидчик ни в какую не соглашается идти навстречу, и доводит дело до суда, то обязательно постарайтесь узнать – нанял ли он юриста или представляет свои интересы самостоятельно. Учитывая, какие выплаты ущерба ему угрожают, помощь специалиста окупится, а вы можете остаться останетесь с проигранным судом и дополнительными затратами.
Понравилась статья? Поддержать развитие проекта или выразить свою благодарность можно здесь.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».