Яндекс.Метрика
ЭКСПЕРТ ПРАВА
ИНФОРМАЦИОННО-ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ
☎  8 (495) 120-30-94
     по будням 9.00 - 19.00
13 Февраля 2017 / Кредиты и коллекторы

Число жалоб на коллекторов выросло на 37%

За 2016 год число жалоб на взыскателей долгов выросло на 37%, превысив 4000, при этом доля действий с криминальной составляющей при этом снизилась почти вдвое, пишет «Коммерсант».

В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объединяющей взыскателей долгов, которые обрабатывают более 90% объемов задолженности на рынке аутсорсинга, отметили, что более 75% обращений были успешно урегулированы. В Ассоциации такие изменения связывают «не с количеством нарушений, а с общественным резонансом темы коллекторской деятельности».

Наибольшее количество жалоб, как уточнили в НАПКА, пришлось на март, июль, ноябрь и декабрь 2016 года. В первый период, по данным специалистов, в Госдуму был внесен законопроект о коллекторах, во второй – оставался месяц до принятия меры, а третий – стал периодом перед вступлением закона в силу.​ При этом количество обращений, относящихся к категории жалоб с криминальной составляющей, например на грубое общение, угрозы жизни и здоровью и порчу имущества, снизилось с 31 до 17% и составило около 700. Из них 11% – подтвержденные факты нарушений, а в 6% случаях нарушений выявлено не было. Также около 200 обращений были переданы в Генпрокуратуру и ЦБ.

Владимир Путин 15 декабря подписал указ, которым передал контроль за деятельностью коллекторов Министерству юстиции и Федеральной службе судебных приставов. В связи с этим численность коллекторских агентство может резко сократиться. Кроме того, ФССП может составлять административные протоколы о нарушениях и возможных штрафах, сумма которых может достигать 2 млн руб.

Поделиться в соц сетях:

Возврат к списку

Задать вопрос

Ваше имя*
Телефон*
Ваш вопрос*
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
Обязательно нужно согласие на обработку Ваших персональных данных
Сделано: http://sait-optimize.ru/