С 1 января 2021 года в силу вступает приказ № 786 от 13.11.2020 года, утверждающий ряд обязательных требований к программному обеспечению коллекторов включенных в государственный реестр ФССП.
Какие ограничения привнесет в работу коллекторов новый приказ:
Новые правила в первую очередь призваны упростить работу судебных приставов: проверять коллекторов станет проще, как и доказывать факт нарушения прав должников. Однако данные правила и ограничения распространяются исключительно на коллекторские организации, включенные в государственный реестр ФССП. Так называемые «черные коллекторы» по-прежнему могут пренебрегать требованиями федерального закона No 230-ФЗ и дополняющих его документов до тех пор, пока не будут пойманы и привлечены к ответственности за незаконную коллекторскую деятельность.
С каждым новым изменением в работе коллекторов остается все меньше места для незаконных маневров. Когда закон обязывает фиксировать каждый «чих» в сторону должника или связанных с ним третьих лиц, становится не до сомнительных методов взыскания.
Записывайте все телефонные переговоры с коллекторами, храните электронные письма и присланные вам смс, делайте скриншоты попыток взаимодействия с вами в социальных сетях или мессенджерах. Создайте и ведите свой «каталог взаимодействия», тогда шансы защитить ваши права возрастут.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».