«ЭКО ЛАЙФ СТАР»: как вернуть посуду «От Макаревича»?

«Посуда от Макаревича» - это словосочетание все чаще мелькает в новостных сюжетах по телевидению и на страницах отзовиков. Врядли экс-телеведущий программы «Смак» и певец Андрей Макаревич снимаясь для рекламы посуды мог представить себе то как именно будет использовано его лицо, имя и образ представителями фирмы «Эко Лайф Стар».

ООО «Эко Лайф Стар» (ранее известная как ООО «Эко Лайф», «Ла Скалло Милано» и «Eco Vital») проводят кулинарные мастер-классы в различных городах России, однако чтобы попасть на такой мастер-класс необходимо получить специальное приглашение. Такие приглашения с обещанием гарантированных призов рассылаются среди пенсионеров за пару дней до проведения презентации. Целевая аудитория «60+» выбрана компанией не случайно, ведь пожилые люди как правило далеки от Интернета и наиболее восприимчивы к психологическому воздействию.

Как правило такие мастер-классы проводятся в красивых и далеко не самых дешевых кафе и ресторанах, что создает эффект солидности мероприятия. На двухчасовой презентации участникам показывают прелести использования посуды и задают ряд специально подготовленных вопросов, на которые можно ответить только положительно. В конце презентации проводят лотерею, на которой объявляют имена «победителей», якобы выигравших комплект кухонной посуды или солидную скидку на нее. Таких «победителей» сразу же уводят в отдельные комнаты, где предлагают оформить документы на получение «выигрыша». Для стимулирования участников в зале присутствуют 2-3 подставных покупателя, а чтобы никто не ушел раньше времени цену на продукцию не называют до конца презентации.

Доверчивые граждане буквально на крыльях эйфории становятся обладателями кредитных договоров и наборов посуды белорусского производства по более чем в 50 раз завышенной цене. Так конечная стоимость одного набора варьируется от 80 до 200 тысяч рублей в зависимости от города проведения презентации и процентной ставки по кредиту.

На основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», требование покупателя о возврате товара и денежных средств должно быть удовлетворено, если товар не был в употреблении, а также имеются документы доказывающие приобретения товара у данного продавца.

Потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней с момента его фактической передачи (должна быть подтверждена документально). Отсутствие денежных средств, тяжелое финансовое положение и высокая цена в данном случае являться законными основаниями для возврата или обмена товара не могут, поэтому продавец имеет полное право отказать покупателю в возврате.

Обратите внимание на разность гражданско-правовых сделок при заключении кредитного договора и договора купли-продажи товара. Расторжение договора купли-продажи не влечет за собой прекращения действия кредитного договора. Поэтому прежде чем обращаться в банк для расторжения кредитного договора следует расторгнуть договор купли-продажи с продавцом.

Для расторжения договора купли-продажи необходимо будет своевременно направить ряд заказных писем:

1. юридически обоснованную претензию на возврат товара (в течение первых 14 дней с момента заключения договора);
2. заявление на расторжение кредитного договора (пишется прямо в банке на установленном бланке после расторжения договора купли-продажи, но не позднее 30 дней с момента заключения);
3. исковое заявление в суд (если продавец откажет в возврате товара по закону или банк откажет в расторжении кредитного договора после аннулирования договора купли-продажи).
   

Понравилась статья? Поддержать развитие проекта или выразить свою благодарность можно здесь.

• Lama Gold и WoolHouse - почему популярен возврат их товаров?