Дебетовые карты банка «Связной»: как бороться с вымогательством со стороны ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»
АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года (приказ Банка России № ОД-3290).
Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:
- оценки кредитного риска;
- поддержания размера собственных средств на законодательно установленном уровне.
Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.
Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2018-2019 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.
Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»
ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (ИНН 7702403476, ОГРН 1167746649993) - это дочерняя компания ООО «Т-Капитал» (ИНН 7702424300, ОГРН 5177746008105).
«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2017 года и уже 12 декабря 2017 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.
Как владельцы дебетовых карт попали в список должников
АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2018 года.
По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей. Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были. То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.
Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.
Единственные данные, которыми владело и по прежнему владеет «ФАСП» - это номер договора, дата его заключения и сумма предполагаемой задолженности. Учитывая то, что карты «Связного» выпускались сроком на 2 года, то каждые 2 года должен был происходить переакцепт условий договора. Таким образом, если действие карты закончилось до 10 декабря 2014 года и перевыпущенная карта не была получена и активирована потребителем, то технический овердрафт за обслуживание такой карты не мог быть вменен в качестве долга, так как потребитель не имел возможности воспользоваться услугами банка.
Как избавиться от звонков вымогателей
Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года. Если долги за обслуживание по дебетовым картам - это единственное требование со стороны «ФАСП», то вам достаточно будет направить на юридический адрес ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с отказом от взаимодействия (шаблон в формате pdf вы найдете в конце статьи).
Данное письмо сработает только в одном случае - если долг сформировался по причине технического овердрафта по дебетовой карте. В спорах относительно невыплаты кредитных средств такое письмо вам не поможет.
Алгоритм действий:
1. Скачайте приложенный к статье документ.
2. Скачайте с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).
3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.
4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.
5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).
Образец заполнения описи:
6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (info@sfo-icf.ru) и АО «ФАСП» (info@office.fasp.ru и info@fasp.ru), сопроводив письмо комментарием:
Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)
Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления из описи), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи) года:
1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).
Обоснование адреса получателя находится во вложении - заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.
Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.
С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.
Отвечать на данное письмо не обязательно - оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.
7. Звонки прекратятся.
Почему данный способ считается действенным
Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.
В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.
Информация для должников по кредитным картам банка «Связной»
В 2021 году в мировые суды России начали обращаться перекупщики долгов по кредитным картам банка «Связной». Что делать, если вы узнали о выдаче судебного приказа от приставов, как восстановить срок подачи возражений и отменить судебный приказ читайте в новой статье - «Кредитные карты банка «Связной»: перекупщики долгов вышли на тропу приказного производства». Шаблоны заявлений с примерами заполнения прилагаются.
Обратите внимание: только отмена судебного приказа позволит вам ходатайствовать о сроке исковой давности (СИД), если вашему долгу уже исполнилось более 3 лет.
Мы надеемся, что публикуемые нами материалы помогут заемщикам сориентироваться в ситуации и разрешить ее самостоятельно наименее затратным путем.
Обращаем внимание: данный проект не является коммерческим. Юридическая помощь может быть оказана в формате ответа на поставленный вопрос.
Редакция оставляет за собой право выбора получателя помощи в формате подготовки документов или осуществления коммуникации со СМИ и общественными организациями.
Для получения юридических услуг на платной основе свяжитесь с адвокатами, рекомендованными в разделе «О проекте».
Елена, спасибо за поддержку.
Официальные коллекторы народ наглый, но пугливый. Как только они понимают, что человек не один и ему помогут с жалобой, то довольно быстро отступают. Мы уверены, что в ФАСП эту статью и комментарии тоже читают, уж слишком много за последние 3 года было совпадений.Елена, если вам будут звонить, снимайте трубку и записывайте звонок. После того как звонящий представится уведомите о записи разговора с вашей стороны и спросите почему он игнорирует поданное заявление об отказе от взаимодействия. Обычно после этого адекватные коллекторы прощаются и прерывают разговор. Если сотрудник разговор не прервет, то спросите его в курсе ли он какой штраф положен за нарушение порядка взаимодействия, выслушайте ответ, вежливо попрощайтесь и повесьте трубку.
Елена, сообщите ФАСП следующее:
Доступ к сервису Электронные письма Почты России осуществляется при помощи подтвержденной в установленном законом порядке учетной записи ЕСИА, используемой для получения услуг различных государственных структур посредством сайта Госуслуги. Документы, направляемые таким образом, принимаются судами, МВД, ФССП, Прокуратурой и иными организациями.
Подтвержденная учетная запись ЕСИА, без которой доступ к сервису Электронных писем Почты России невозможен, является цифровой подписью наравне с смс-кодами, принимаемыми финансовыми учреждениями для подписания договоров.
На основании пункта 1 статьи 6 федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В настоящий момент ФАСП не предоставило информации о номере и дате заключения договора с банком, предусмотренном в заявлении по форме ФССП, присланные документы были предоставлены в электронном виде, а не заказным письмом заверенные должным образом.
В действиях вашей компании я усматриваю нарушение моих прав, так как из-за непредоставления вами данных, направленное мной заявление по вашим же словам не соответствует рекомендованной ФССП форме.
Начиная с 01 января 2021 года вы, как коллекторское агентство входящее в государственный реестр ФССП, были обязаны начать фиксировать все попытки взаимодействия со мной, в том числе хранить не менее 3 лет не только записи звонков, но и электронную переписку, а также предоставлять ее по требованию сотрудников ФССП.
Уведомляю вас о том, что я сегодня же обращусь в ФССП с жалобой по следующим пунктам:
- отказ от предоставления данных необходимых для оформления заявления об отказе от взаимодействия по форме ФССП;
- введение в заблуждение относительно формата и порядка подачи заявления об отказе от взаимодействия.
Штраф, который получит ваша организация за отказ от предоставления информации, будет в несколько раз выше вменяемого мне долга. Решение вопроса мирным путем в ваших же интересах. ФССП будет достаточно заявления, поданного при помощи ЕСИА, живая подпись для проведения проверки им не понадобится.
Новости 1 - 5 из 635
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец